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樱花与剑——日本商业智慧



作品内容提要


  日本经济的成功是世界经济的奇迹。日本型经济和日本化现象蔓延全球。学 习日本经营方式和管理模式的热潮方兴未艾。我们以二战后日本经济复兴的过程 为基础、追本溯源,探讨大和民族经济成功的内在因素,总结日本经商成功经验, 归纳日本商业智慧,力求使读者全面而透彻地了解日本商业的精华。
  
管理精英宣言


  我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话,我有权成为一 个不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成 为一名有保障的市民,那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。
  我要做有意义的冒险。我要梦想,我要创造,我要失败,我更要成功。 我绝不用人格来换取施舍;我宁愿向生活挑战,而不愿过有保证的生活; 宁愿要达到目标时的激动,而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我 的自由去与慈善作交易,也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我
决不会在任何一位大师的面前发抖,也不会为任何恐吓所屈服。 我的天性是挺胸直立,骄傲而无所畏惧,勇敢地面对这个世界。所有的
这一切都是一位企业家所必备的。

樱花与剑——日本商业智慧

《樱花与剑——日本商业智慧》

二战后日本经济的复兴

  日本是从战败的废墟中 重建起来的。
  
从战败废墟中重建


  1945 年 8 月 15 日,日本的侵略战争吃了败仗,在这一天无条件投降。 日本国内由于空袭的破坏,满目疮痍,遍地废墟。死亡人数有 668315 人,其
中 99.5%是空袭的被害者。建筑物的毁坏,以当时币值计算,竞达 4967000 亿日元,占日本国家财富总额的 42%。工业部门的灾害更加严重,日本 56 种产业的生产设备,仅存水力发电等五种尚具生产能力外,其他产业全部破 坏无遗。由于旧殖民地的丧失,不但生产所需的原材料无法取得,国民的粮 食也告断炊。因此,工人没工做,国民没饭吃,简直是一幅惨不忍睹的战败 地狱图。
  国民生活首当其冲的是通货膨胀,日银券的发行量,半年之间,由 303 亿日元,增至 615 亿日元,增发了两倍。物价也就随着涨了两倍以上,万物 齐腾。其最大原因是临时军事费的支出,特别是高级将官以下,军人与军属 的退职金占去 839 亿日元。此外,兵工厂和海空军火厂等军需厂的应付帐款, 也占去 266 亿日元。为了补偿这些支出,日银才增发了两亿货币发行量。
  由于临军费及旧军需厂的支付金过于庞大,造成了战后通货膨胀的金融 危机。遂于 1946 年由联军总司令部发布了“金融紧急措施令”,通过这个措 施令,企图阻止通货膨胀的蔓延。为了把战后的日本财政经济重建起来,另 外又制定了法人战时营利所得税、个人财产增加税和财产税等三种新税,从 财政增收上,限制通货流通量的迅速增大。
另外,防止通货膨胀的有效政策,尚有粮食政策的主要食粮的强制收用,
及防止黑市、生鲜食品的再统制规定等措施。并拟出物价对策要纲,规定煤 炭等基础物资的统一价格,建立基准的特价体系。其他有关国民生活用品的 统制令、紧急就职对策要纲等,具体地作出了通货膨胀的种种对策。
当时,吉田内阁的当务之急,便是把防止通货膨胀与物价优先作为最紧
要的对策。其次,便是把生产活动恢复起来,解决超休生产,以挽救工人失 业为第一要义。因此,战后第二年的政府一般会计预算总额,增加到 1190 亿日元,岁出增加 4.1 倍的 292 亿日元。另外,特别会计预算,则另立岁出
2311 亿日元和一般会计合计达到 3501 亿日元。
  日本政府最感头疼的是资金问题,战后的财政再建,如无美国的经济援 助,便无法重建起来。这个所谓“复兴援助”,直到 1951 年,日本独立才宣 告终止。6 年合计美援总额是 21.18 亿美元。日本的战后经济复兴,主要是 美国帮助日本,才能把产业经济恢复到战前的水准。
  产业复兴的资金来源,便靠复兴金融金库这家政府所设立的银行来提 供。当初设立的资本额为 100 亿日元,到了 1948 年,便增资为 1450 亿日元。 这是靠发行复兴金融债来增资的,到 1948 年底,共发行复兴债达 1091 亿日 元。复兴债的设备融资对象,集中于煤炭、钢铁、肥料、电力、海运和纤维 等六部门产业,约占全体融资的 84.5%。
  战后第三年,亦即 1948 年,对日美援的增加,是居于美苏的对立,冷战 的开始。美国占领军改变了对日政策,希望日本的经济能够安定起来。因此, 联军总司令部所发布的“企业三原则”、“赁银三原则”(“工资三原则”) 和“经济安定九原则”等,都是针对日本经济的安定而制定的。“九原则” 有下述的“九项目”:
(一)支出要节流,收入要开源,尽早做到综合预算的平衡。

(二)促进和加强租税计划,漏税者彻底课以刑事追诉。
(三)融资对象产业,以对回复经济有贡献的诸事业为优先。
(四)为使工资稳定,应作出有效果的计划。
(五)加强现行的价格统制计划,若有必要可扩大范围。
(六)改善国外贸易管理的操作,加强现行的外汇管理。
  (七)用现行的限量配给措施,以振兴出口贸易为最大的目标。(八) 增大主要国产原材料和工业制品的生产。
(九)提高粮食提供计划的效率。 这个“经济安定九原则”,是美国扶植战后日本经济自立起来的基本作
法。战后日本的经济复兴,便遵循这九项原则振兴起来。

解散独占企业体系的“财阀解体”


  战前日本大财阀,是康采恩(Konzem)形态的巨大独占资本。亦即在生 产、流通、金融等各个领域,具有支配地位的株式会社(股份有限公司)的 大企业。控股公司便是综合支配组织内各家公司的大本营,乃高度发达的独 占体系。并且更具有家族主义的性格,由同一家族形成封锁的支配权力的中 枢。
  联合国占领军当局认为,日本财阀具有几个特点:(一)日本的产业乃 完全操纵于日本政府所支持的少数大财阀控制之下。(二)产业控制权的集 中,存续了劳资之间的半封建关系。竭力抑低工资、阻碍劳动工会的发展、 扼杀民主主义与人道主义的国民感情。(三)在一小撮握有特权的财阀控制 之下,强行低廉的工资与追求利润的提高,造成了国内市场的狭隘化。在不 断地商品出口之下,迫使日本走上帝国主义发动战争之途。(四)日本的对 外侵略战争,财阀制度的弊害,要比人的因素占更多的责任。
  基于以上的认识,(1)联军总司令部颁布财阀解体的“基本指令”。1946 年依令成立“持株会社(控股公司)整理委员会”,共有 83 家财阀的公司被 勒令解散,和 56 名财阀的家族所保有的有价证券被勒令移管。1947 年 6 月, 日本政府自行颁布“独占禁止法”,同年 12 月制定“过度经济力集中排除法”。 至此,日本财阀的解体工作遂告完成。
当时,被指定为解体对象的财阀有:三井、三菱、住友、安田等四大财
阀属下的 83 家公司。被勒令放弃保有股份的财阀家族共有 10 家 56 名,其中 三井家 11 名、岩崎家 11 名、住友家 4 名、安田家 10 名、中岛家 5 名、野村
家 4 名、浅野家 4 名、大仓家 4 名、古河家 2 名、鲇川家 1 名等。十大财阀
中三井、住友及安田等四大家的控制力,又占压倒性的地位,而三井及三菱 的财力,更是大得惊人。中岛、鲇川(日产)可算是新兴的财阀,是“九一 八事变”发生以后才飞黄腾达起来的。前者以制造飞机为主,后者则是以生 产汽车为主。野村、浅野、大仓及古河等,都是具有历史的旧财阀。野村于
1906 年创立证券公司开始,1922 年便掌握了几家纺织公司。浅野则于 1868
年成立日本钢管公司、浅野水泥和浅野重工。大仓也是成立于明治初年(1868 年),是以贸易商起家(其前身是军火商),有名的大仓组便是本家。古河 是以矿山为中心,渐渐扩展范围,掌握了商事、电机、机械及化学等行业。 当时,占领军当局的“对日政策”,为了尽量避免采取强硬的手段,故 其实行解体的经过是温和缓进的。命由四大财阀代表直接和日本政府磋商, 几经折冲才于 1945 年 11 月 4 日作成定案。其内容有:(一)四大财阀所持 有的全部有价证券,及所有商社、法人的所有权、管理权等统统移交日本政 府所设置的整理委员会管理。(二)各财阀所持有的所属公司股份,由政府 移管之后,则发给十年后保证还清的政府公债,与其相抵换。(三)三井、 三菱(岩崎)、住友、安田一族的成员,则从其银行及事业的现职上引退。
(四)各财阀在其控股参加公司所担任的董监事等职务也应当辞退。(五) 各财阀对其旗下公司的命令权与管理权,也应该停止行使。
  基于“证券民主化”的原则,(一)优先卖给该公司的从业员,并限定 不得购买超过 3 万日元。(二)持有该股份总数 1%以上的股东,不得参加 认购。结果,公司从业员 90230 名,认购 17448050 股,公司所在地居民 4615 名,认购 2416768 股,合计 94768 名,认购 19884818 股。
  
  这样,作为日本军国主义经济基础的排他性和封锁性的同族康采恩的解 体,终告完成。只可惜财阀的解体不够彻底,并且对金融资本的过分温存, 财阀复活便通过另一种方式,以银行为主体,在战后不到 20 年之间,便再“整 编”。
  当然,不能说占领军对日本的银行制度改革完全没有贡献,只是说温存 了财阀系的大银行而已。占领初期,美国对日本的特殊银行最不能理解,这 些银行虽是民营的银行,却受到国家的特别保护和监督,这在英美是不可想 象的事。日本的特殊银行有:日本银行、横滨正金银行、日本劝业银行、日 本兴业银行、北海道拓殖银行、台湾银行、朝鲜银行及朝鲜殖产银行等八家 银行。
  1945 年 9 月 3 日,占领军发表了“外地的外国银行及战时特别金融机关 的封锁”备忘录,把朝鲜银行、台湾银行、朝鲜殖产银行及战时金融金库等
21 家外地银行关闭。可是,以贸易金融为中心业务的横滨正金银行,却在被 勒令关闭措施之外,改组为普通银行。1946 年 12 月,以资本额 5000 万日元, 设立了东京银行。日本劝业银行及日本兴业银行,则在民主化的作法之下, 被存续下来了。兴银便作为一家供给长期奖金的政府机关,和日本银行一齐 成为国家的银行。劝银和北海道拓殖银行,则作为存款银行再重建起来,和 东京银行一样都是普通银行。后来,兴银也转为普通银行,但仍继续发行债
券。
  从这一连串的所谓银行“民主化”来看,财阀系的三菱银行、三井银行、 安田银行、住友银行等四家,都未受到分散或改革。占领军迂回曲折的金融 制度改革,只做到日银的民主化和特银的废止而已。特殊银行都已变成普通 银行之后,政府的财政资金融通,则有必要设立政府的金融机关来进行。复 兴金融金库便应运而生。1950 年以后,开发银行、输出入银行、农林渔业金 融金库、中小企业金融公库等政府金融机关先后成立。这些银行和特殊银行 最大的不同,是它们清一色是政府经营的银行,银行的“民主化”,应该做 到金融要离开政府的管制才对,结果政府的金融机关越来越多,便被说成是 “民主化的形式化”。
  
劳动民主化与“劳动组合”


  联合国占领军的日本经济民主化三大政策:一为进行“财阀解体”。二 为制定“劳动三法”。三为实施“农地改革”。作为日本经济民主化的第二 环,便是劳动的民主化。劳动民主化的中心课题,便是制定劳动对策的“劳 动三法”。根据劳动法产生出来的工人组织,便是“劳动组合”。这里,要 补充说明一下:日语“劳动者”即指“工人”而言。所以,“劳动三法”就 是“劳工三法,“劳动组合”就是“工会”。
  联军的工人政策,是针对战前法西斯政权的工人镇压政策而发的。战前 日本只有官方的大众运动,而没有劳动运动,工运是受强烈压制的。占领军 为了不使法西期思想的复活,便强化工人的组织,允许工人的社会运动,意 图用社会主义来对抗法西斯主义。另一方面,日本工人的工资超低,由于国 民生活困难和国内市场狭隘,便很容易走上对外侵略之途。因此,工人运动 的解放和工人的扩大保护(保护最低工资),便成为日本经济要达到民主化 不可或缓的作法。
  1945 年 9 月 9 日,占领军总司令麦克阿瑟发表了“日本管理方针声明”, 同月 22 日,成立“日本管理政策大纲”,主张奖励自由主义倾向,灭绝国家 的军国主义。因此,把新闻法、国家总动员法、军机保护法等战时法令加以 废除,并把大日本产业报国会,及大日本劳务报国会等战时统制工人的组织, 加以解散。1O 月 21 日,废止治安警察法,把德田球一、志贺义雄等政治犯 统统释放。作为抑压工运武器的治安维持法与“特高警察”(“特务高等警 察”)也受到排除,因此,工运领袖或社会主义者,便可公然地参加各种工 人运动和社会运动,他们的行动自由也受到保证。
11 月 2 日,日本社会党的结党大会成立。12 月 1 日,日本共产党召开第
四届大会,恢复共党活动,组织工人建立工会。而战前最大的工会“海员组 合”,也再建立起来,组织了 9 个工会,由 5072 人参加。同年年底,麦克阿 瑟向日本币原内阁提出日本民主化五项见解:妇女参政权、学校教育民主化、 废除秘密警察、独占的解体和劳动组合的结成。日本政府根据这五项建议, 立即召集临时会议,会上决定提交国会成立“劳动组合法”。
“劳动组合法”(工会组织法)的制定准备,是先成立“劳务法制审议
委员会”,由 34 名各界人士组成,其中包括学识经验者七名、事业主六名、 工人六名和官员、议员等。审委会向政府提出 36 条法案作为答申,根据这个 答申,通过国会承认后,便在 1946 年 3 月 1 日正式实施。从此,日本的工会 得到法律的保证,享有一定的权利。其主要精神如下:
  (一)“劳动组合”(工会)乃以“劳动者”(工人)为主体,以维持 和改善(自主的劳动条件),并以提升经济地位为主要目的,所组织成立的 团体或联合体。“自主的劳动条件”,即指团结权及团体交涉权而言,这些 权利是受到保障和保护的。
  (二)工会的管辖权,从警察行政事务改为劳动行政事务,另成立专管 工会的劳动行政部门厚生省(后改劳动省)工会的成立采用自行呈报方式, 亦即把成立文件交到省厅就行了,警察不能管。
  (三)工人是工会(劳动组合)的成员,不得任意解雇或给予不利的条 件。但参不参加工会,是工人的自由,不得加以强迫。
(四)劳动事情的调查或劳动争议的预防,由劳、资、中立三方构成“运

动委员会”,用斡旋、调停、仲裁的方式来沟通。
  (五)在中央劳动委员会的指令下,有关劳动的科学调查,在现存的统 合机关之外,可另设立附属于事务局的有力机关。这一点最值得注目。
  “劳动组合法”,仅在四个月之内便付诸实行,但内容是民主的,并且 成立得很快,其对战后的日本工人运动迅速地发展起来,有不可泯灭的功绩。 可是,“2·1 总罢工”以后,这个法律便受到修改,改向抑制劳动运动(工 运)的方向。后来连团结权也受到限制,有关不当劳动行为,也改“直罚主 义”为交由“劳动委员会”恢复原状的处理而已。
  作为“劳动三法”之一的“劳动关系调整法”,是调停劳动争议的制度, 日本早在 1926 年便有这个制度的雏型“劳动争议调停法”的存在。原则是调 停铁路、电力等公益事业转变成军民关系工厂,和国民生活有密切关系的事 业为主,因是战前所订的法律,具有警察强制介入镇压争议的威压性质,在 战后也就无法把它拿来用。1945 年 12 月 30 日,日本政府便在“劳务法制审 议委员会”上,要求代替“劳动争议调停法”的“劳动关系调整法”的立案。
1947 年 5 月 13 日,审委会向政府提出答申,政府便根据这个答申而作出草 案,提交国会审议。经国会通过后,“劳动关系调整法”便在 1947 年 10 月
13 日正式实施。其主要精神如下:
  (一)调停范围,旧法仅限定于公益事业等,新法则涉及所有的劳资争 议,皆设置斡旋、调停、仲裁的三阶段来加以处理。
(二)以前的调停委员会,是由行政官厅的独断独行来处理劳资争议。
现在的劳动委员会,斡旋则从劳动委员会中挑选斡旋委员,调停则从劳、资、 中立三方中挑选调停委员,仲裁则由劳动委员会自行办理。
(三)旧法是有关公益事业、陆海军工厂等争议,即便当事者不提出请
求调停或仲裁,仍由行官厅的判断可以强制的进行调停。可是,新法不能这 样做,一定要有当事者双方的申请,或根据劳动协议方由一方提出申请,才 可以由劳动委员会接受调停。“公共事业”即指运输(铁、公路)、邮政、 电信、电话、水道、电气、瓦斯、医疗等,这和战前旧法所指“公益事业” 没有什么不同。
(四)仲裁对当事者可以拘束,斡旋和调停则没有强制力。但旧法在调
停案上,也常有警察施压的强制倾向,这在新法上是万万不可思议的事情, 因为新法已排除警察的影响力。
“劳动关系调整法”,日共和日共系的工会认为多此一举,不必立此法。
因为在“劳动组合法”中,已有预防和调停等劳动委员会的设置。但这个法, 主要还是用于公共事业的劳动争议,当事者申请调停的时限为 30 日,超过
30 天便会使争议行为变成不成立。违反者加以罚款,但不会受到解雇。 “劳动三法”的另一就是“劳动基准法”的成立,这是 1946 年劳动节以
后,劳动界要求成立的呼声更加强烈,政府才作出了公约,清“劳务法制审 议委员会”设立小委员会和开办公厅会,进行方案的咨询。1947 年 4 月 7 日, 众参两院便把此法通过,9 月 1 日正式实施。这个“劳基法”是由 13 章 130 条构成的大法律。日本在 1916 年已有“工厂法”,作为工人的保护法。后来 经过修改,曾把工人的最低年龄、灾害抚恤、退职金和年金保险金等,加以 补充和修订。虽然如此,新成立的“劳基法”与原来的“工厂法”比较,仍 有其不同之处。其主要精神如下:
(一)“劳基法”是统一的、普遍的法律,适用于所有业种的劳动领域。

由总则、劳动契约、工资、劳动时间、休假日、就业规则、宿舍、安全卫生、 有薪休假、灾害补偿、技能养成、监督机关等章构成。比起战前的“工厂法”, 更具有综合性的体系。
  (二)“劳基法”是承认工人的权利,在工人权利受到重视的基础上, 才作出一定基准的要求。“工厂法”因立法于战前,难免带有取缔的性质, 为达成取缔的效果,工人才受到保护。“劳基法”的前七条,被称为“劳动 宪章”,是确保劳动条件、劳资对等、工人平等(不分男女国籍)和尊重工 人人格、市民生活自由、公民权行使的保障等的基本宗旨所成立的宪章,这 个宪章也可以说是保护工人基本人权的法律。
  (三)“劳基法”的适用范围和“工厂法”大异其趣,不但中小企业可 适用,而且农林渔业也可适用。只有同居的亲族和公务员、船员例外,只要 是领薪的工人都能适用。
  (四)“劳基法”所规定的劳动时间,原则是一日 8 小时,每周 48 小时 的工作时间。禁止年少者及妇女深夜上班。规定休假与有薪休假的日数。劳 动契约中特别把解雇、雇用、工作规则等规定得一清二楚。这和战前“工厂 法”的女子、年少者工作时间被拘束在 11 小时,简直不可同日而语。
  (五)监视机构更加扩大和强化,除了把劳动省置在顶峰位置之外,下 设劳动基准监督署,保障监督官的身分,给予行政上的权限。
“劳动基准法”如果不能严格执行,便只是几项法令而已,特别是监督
官人数太少,也有照顾不周的地方。并且如果严格执行便会有很多中小企业 无法适应,也会阻碍中小企业的发展。另外,大企业的临时工和日雇工等底 层工人,因工会对他们冷淡,因此便无法主张自己的权利。
占领军对日的劳动政策,和对日的经济政策是步伐一致的。占领初期是
以“经济的非军事化”和“经济的民主化”为中心政策,尽量把战前的旧体 制破坏。可是,美苏对立的东西冷战情势发展以后,亦即 1949 年以后,占领 军便宣布了“经济九原则”,美国极东基地的政策转换,主要在加强日本的 经济力,便把“民主化”的口号改变为“确立和平经济”的“和平化”了。 同样地,日本政府在同年“2·1 总罢工”以后,已对工会的政治斗争化倾向 感到苦恼,便对“劳动组合法”痛感有加以修正的必要。因此,“组合法” 的“必要最小限度”的修改案在国会通过,虽然仍以“自主性”和“责任性” 为重,但比起原来的“劳动组合法”后退了很多。这就说明日本在工会民主 化上多少做了一些手脚,这和美苏的对立,有很大的关系。

重点产业的“倾斜生产”政策


  战后日本产业的再出发,生产的再开始,最大的难题在于资材上。各种 产业的摸索复兴的途中,甚感煤炭和钢铁等资材的不足。因此,1946 年 8 月 成立的经济安定本部,作为资材的紧急对策,便以煤炭和钢铁作为最优先产 业的发展业种,由政府领导推进生产。这个所谓“倾斜生产”方式,乃东大 教授有泽广己建议当时的吉田首相所采取的重点业种生产方式,用以加强特 定产业的重点生产。
  从煤炭和钢铁的 1946 年生产状况来看,煤炭矿业,由于战时坑木的乱掘 和炭坑的荒废,加上战时强制上工的朝鲜人和中国人的熟练矿工,有 13.4 万人(约占全矿工的 34%),都因战争结束而离开了矿山。因此,煤炭产业 陷于瘫痪状态,出炭能力极为低下。例如 1945 年 4 月,每一矿工每月出 8.8 吨,到了同年 10 月,降低为 2.2 吨。生产总量,也由战时最高(1940 年)
的 5630 万吨,降为 2230 万吨。煤炭的生产大降,影响了各种产业的煤炭、 资材的供给。因此,钢铁业只能取得五分之一的煤炭供给,其他化学业是二 分之一、纤维业是十分之一、电力业是五分之一等。情况非常严峻,不但影 响全产业的生产再开,也促使基础部门的崩溃,引起资材不足的恶性循环。 钢铁业,钢材不足的情况也是一样。这是因为大部分的工厂都停工,1946 年的平均作业率:钢铁高炉 2.5%、钢铁平炉 8.2%。工人解雇了 44%,只
剩 129 万人,其中普通钢 58 万人(终战时雇用总数的 33%),特殊钢 70 万
人(67%)。当时钢铁的需要量约为 200 万吨,只能生产提供 47 万吨,亦即 只有五分之一的生产量。最困扰的是煤炭的供给不足,1946 年 37 座高炉中, 只有八幡的 3 座能够投入生产。
针对以上二业种的深刻问题,政府的作法有四:(一)把所有资材的库
存,拍卖给业者。(二)指定煤炭、钢铁为主要生产资材,禁止黑市买卖, 实施配给统制。(三)进行库存调查,全面活用库存材料以挽救危机。(四)
把 1947 年度的出炭目标,定为 3000 万吨“倾斜生产”(重点生产)的主要
作法有五:(一)进口的石油,以煤炭和钢铁为重点供给部门,优先供给。
(二)增产的钢铁,集中投入煤炭部门的炭坑设备使用。(三)使用钢材作 为出炭设施后,煤炭部门要努力增产。(四)增产的煤炭,优先提供给钢铁 部门,促进钢材的生产。其增产的钢材,再优先提供给煤炭部门。(五)通 过这样的循环操作,增进钢铁和煤炭的大量生产。
这个“倾斜生产”方式试办一年后,钢铁和煤炭的生产量,便达到战前
的 50%的水准。藉由这项成果,带动了电力部门和输送部门的活力,迸而影 响了一般产业,取得预期的效果。1947 年片山内阁成立,把吉田内阁的重点 生产作了角度修正,打出食粮与出口贸易的振兴政策。食粮增产与出口贸易, 成为钢铁与煤炭业之后的重点生产指定产业,通过出口贸易,以确保资材的 进口。
  当时日本政府,一方面把“倾斜生产”方式作为产业政策进行,另一方 面更实施了“价差补给”的物价政策和“复兴融资”的金融手段,配合“美 国援助”补强了产业政策。所谓“价差补给”,就是为了促进基础生产财的 生产,广泛地采用价格差距的补给金制度。因为当时的消费财,由于军需改 为民需,形成绝对的生产不足,消费财的价格高涨,生产财反而跌价。生产 财更由于设备的老朽与破损,生产性普通降低。为了促进原材料部门生产的
  
再出发,才实行了基础生产财的补贴金制度。从补贴金额来看,1947 年 166 亿日元,1948 年 536 亿日元。重点放在重点生产产业的钢铁与煤炭,补助金 的比重,约为价格的一半以上。
  “复兴融资”是指复兴金融金库的融资而言,该银行成立于重点生产方 式开始实施的 1947 年,1949 年停止银行业务。两年之间,日本产业金融的 四分之一,设备资金融资总额的四分之三,都由此金库作出融资。煤炭产业 约占复兴融资总额的 36%,475 亿日元,受到最大的优遇。煤炭产业设备资 金的全部或 98.1%,都依赖复兴金融金库的融资。并且,所有的基础产业的 周转资金,亦靠此金库的巨额融资,事实上和补助金同一性质。复兴融资的 主要资金来源是发行复兴债,发行额达 1680 日元,由日银来承受所发行的复 兴债。
  “美援”主要是统制物资的援助。如棉花、石油、铁矿石、肥料、橡胶 等、作为重点基础资材来援助日本的产业复兴。煤炭、钢铁、肥料、瓦斯等 部门的特定产业,可用市面价格的三分之一取得这些“美援”。
  “倾斜生产方式”实施以后,到了 1948 年已收到初步的成效,矿工业生 产恢复到战前的 60%。并且,生产财恢复速度超过消费财,这是有目共睹的 成果。可是,由于独占的大企业受到特别的保护与援助,扩大了生产。相对 地,中小企业却产生了分解与没落,造成现在日本的企业皆由大企业独占, 这是重点生产方式所带来的最大矛盾。
  
韩战带来的“特需景气”


  1950 年 6 月韩战爆发,这一年是日本战败后的第五年。由于韩战所带来 的军事特需,日本产业所受影响之大,实非笔墨所能形容。具体说来,便是 把整个日本产业,都带进战争景气之中,不但使各种产业的生产量扩大,而 且也使低生产性、高成本的重工业品,增加了出品量。1949 年,日本的出口 总额 5.1 亿美元,1950 年增加为 8.2 亿美元,1951 年 13.55 亿美元,实质增
加 2.7 倍。其中以特需占极大份量,约占日本国民所得 4.35 兆日元的一成, 亦即 5000 亿日元。
  特需,包括美军的军需品、兵器的修理、基地的扩大建设及韩国的救济 物资等。例如卡车、火车头等机械类,钢材、铜制品、水泥等建设资材,衣 料、防寒等纤维品。上述物资在韩战爆发前,大概有 1500 亿日元的库存滞销 品。韩战发生后,滞销品一扫而空,更以纤维品及金属类为中心,价格急速 上升,在半年之间,上升率竞达 90%。由于生产的扩大,矿工业生产水准在
1950 年 10 月突破战前的水准,翌年三月便超过 30%,飞跃上升。这样,不 但使企业利润、生产量及营运度急剧上升,而且出口商品的出口价格也随之 涨价,连带地促使进口商品的涨价率增加,工资的上升率也步步提高。
韩战带来的“特需景气”,一方面使产业的利润增大,另一方面亦使投
资活动更加活络。前者,除了食品工业的利益率增加之外,和直接特需有关 的纤维工业等消费财的利润,也有增无减。利润增加的总金额,约从 1300 亿日元增加为 3100 亿日元。后者,产业的设备投资总额,亦从 1091 亿日元 增加到 4389 亿日元,增加了 4 倍。从产业别来看,则以钢铁、煤炭、纤维、 化学肥料、机械工业、运输、电力等设备投资的增加,最为显著。
“韩战特需”就像一贴日本经济的“回生药”一样,直接把日本的生产
部门搞活了,间接又扩大了日本的出口贸易,日银的产业资金供给所发生的 作用,实在不容忽视。195O 年,日银提供给产业的资金总额竟达 7666 亿日 元,与前一年相比,遽增了 30%。产业企业内部保留的利益,也激增为 1174 亿日元,一跃而为二倍以上。产业资金的大部分,是金融市场的外部资金,
1950 年的外部资金供给额为 6495 亿日元,与前年度的 1162 亿日元相比,大
幅增加了 22%。除了日银的产业资金供给之外,都市银行也是重要的资金供 给来源。从全国银行的贷款额来看,1950 年的总贷款额为 4077 亿日元,约 为整个产业资金的 53%,即占产业企业外部资金总额的 6O%。而都市银行的 贷款额,超过民间储蓄约为 1000 亿日元,这个超过额,便由日银利用追加信 用来弥补。换句话说,日银的信用膨胀率相当高,否则都市银行贷给产业的 资金不会这么多。日银的信用膨胀便意味着通货的增加发行,一方面创造了 大量的产业资金,另一方面也造成通货膨胀所引起的物价腾贵。
  韩战发生的第二年,亦即 1951 年,由于日本矿工业生产及重化学工业生 产的突飞猛进,促使国民经济的积蓄水准,突破了战前的水准。结果,一举 提前完成了战后的经济复兴。其最大的特征有四:第一、日本各企业的规模 和韩战发生前相比,大大地扩大,企业的资本调动力,也大大地提高。结果, 国民所得的增大和国民储蓄额的增加,便超过了战前的水准。第二、由于韩 战特需的持续与国内外市场的扩大,不但恢复了国民的消费水准,也扩大了 产业的生产规模。第三、巨额的特需金额增加了外汇收入,使外汇存底丰富 起来。第四、美国的对日美援也随着韩战的进行而更为增加,因此扩大生产
  
所必要的原材料以及合理化的先进技术,也就比较容易取得。并且,进口机 械的大量资金,在一定范围内也能确保。
  “韩战特需”对日本的产业生产量及金融信用量的影响,已如上述分析。 而对国际收支的影响,则更加明显。 1951 年,日本的国际收支,即使不依 赖美国的经济援助,也已解除了赤字,因为一年之间,已增加了 5.7 亿美金 的外汇储备。1949 年的经常收支是 3.6 亿美金的赤字,这一年是靠美国 5.32 亿美元的援助,才使国际收支拉平了。可是,1951 年,不把美援计算在内, 经常收支也有 1.6 亿美元的黑字纪录。由此可见,日本对美贸易比重的增加, 也就意味着对美的从属关系,从韩战发生以后,便已经确立不移了。
  
“所得倍增”后的高度增长


  1960 年,日本首相池田勇人发表“所得倍增计划”。计划发表后,日本 经济成长急速地发展,而进入高度成长期。从国民总生产来看,1955 年是
88646 亿日元, 1961 年便达到 198528 亿日元,增加了两倍以上。这个计划 所带给日本经济的影响,不但使设备投资更加活络,而且也促进了诸产业的 技术革新。
  高度成长期的技术革新,主要是引进外国的技术。从引进的外国技术件 数来看,1955 年是 72 件,1961 年便增加为 320 件。从诸产业的引进外国技 术来看,电机业从 17 件增加为 59 件。输送机业从 8 件增加为 24 件。化学业
从 17 件增加为 59 件。金属业从 7 件增加为 27 件。机械业从 16 件增加为 101 件。到了 1964 年,引进外国技术的总数竟达 500 件。十年之间共引进 2616 件,其中以机械业最多,竟达 855 件。
  1955 年到 1965 年之间的工业生产,若以日本和世界主要国家比较,日 本在 1955 年以 100 为基准,1965 年则增加为 415.2,增加了四倍多。美国增 加为 149,只增加一倍多。法国增加为 179.8.只增加不到二倍。前西德增加
为 189.2,也只增加不到二倍。英国增加为 134,只增加一倍多。意大利增加
为 216.6,也只增加二倍多一点。日本的工业生产,显然地超过其他西方主 要国家,其成长率是世界第一位。
从产业别就业构成比较:1962 年,日本一次产业(农业)的就业人数占
23.2%,二次产业(工业)占 32%,三次产业(服务业)占 44.8%。美国的 一次产业就业人数占 7.3%,二次产业占 32.2%,三次产业占 60.5%。英国 一次产业占 3.7%,前西德占 11.4%,法国占 19.7%,意大利占 27%。一次 产业的就业人数百分比,日本仅次于意大利,居全世界的第二位。
1968 年,主要工业制品生产量的国际比较:粗钢,日本居世界的第三位,
6600 万吨。汽车,日本居世界的第三位,200 万辆。造船,日本居第一位,
7497 吨。日本在收音机、商用汽车和纤维业皆居第一位。在电视机、轮胎、 塑胶、纸业等,居世界的第二位。在电力、新闻用纸、肥料,硫酸等产业居
第 3 位。
  1961 年的平均国民所得,日本是 464 美元,居世界第 17 位。台湾是 122 美元,居世界第 26 位。而第一位的美国是 2572 美元,第二位的加拿大为 1774 美元,第三位的瑞典是 1592 美元,第四位的挪威是 1208 美元,第五位的比 利时是 1198 美元,第六位的丹麦是 1198 美元,第七位的英国是 1143 美元, 第八位的前西德是 1114 美元,第九位的法国是 1031 美元。
  l965 年,日本经济第一次遭遇到战后最大的景气萧条。以 1964 年东京 举行奥运会为景气的大好景况为境界,1964 年是景气的“山”,1965 年便是 景气的“谷”。战后日本的景气发生萧条共有四次;1954 年是第一次,1958 年是第二次,1962 是第三次。景气循环都以五年为期周而复始,可是 1965 年的第四次和第三次仅隔四年,景气循环期的缩短颇受产业界的重视。
  1965 年的不景气,最显著的是生产的停滞和利益率的低落,因此发生了 慢性的过剩设备,而引起供给能力的过剩。1960 年才有 2000 亿日元的过剩 供给能力,1965 年便有 35000 亿日元的增加,存货随之逐增,也就带来了金 融紧缩,不景气因此发生。
由于不景气的发生,便暴露了大企业的经营破绽,以山阳特殊钢和山一

证券的倒闭为代表例。1958 年“岩户景气”的好况,和 1960 年发表了“所 得倍增计划”,使日本的景气一路看好。虽在 1962 年有过景气的降低,但在 翌年又使景气上升。因此,企业界便扩大设备投资,而其所需的庞大资金, 便从股票市场调动。由于股市受到企业间接金融调动的影响,走势加快,再 加个人投资家也脐身进来,一时股市便大大热闹起来。股市的热闹,便使股 票涨价,平均股价从 475 日元,涨为 1829 日元,直线急速上升。1965 年, 由于设备过剩而发生景气不佳,首当其冲的是股市一落千丈。山一证券便在 股市走下坡时倒闭,而山阳特殊钢则因设备过剩周转不灵,而发生倒产。
  山一证券的经营破绽,却受到日本政府的拯救。当时的大藏大臣田中角 荣,宣布无抵押、无限制的“日银特融”,用日本银行的特别融资,来救此 家证券公司。另一方面,日本政府作为景气对策,积极发行长期债券和公共 事业费的增额,以期景气回转。果然,第二年日本的景气复苏,出人意料地 急速恢复起来,矿工业生产的增加,和前年相比,增加了 15%。过剩设备也 急速缩小,景气又开始回升。
  日本经济高度成长的原因,除了政府领导型的“所得倍增计划”带来的 成效之外,另有其他诸要因,分述如下:第一、日本经济的二重构造是主要 原因,在经济政策上采用“对内促进竞争”和“对外限制竞争”的二重构造。 第二、高度的教育水平和高品质的劳动力,加强了企业能力。第三、高投资 率和储蓄率。第四、急速引进外国的技术。第五、保持安定的汇率,一美金 固定为兑 360 日元。第六、出口主导型和投资主导型相互配合。第七、扶助 幼稚产业的保护政策和促进企业间的竞争。第八、低位数的军事费用支出。 合理化投资,也是日本经济高度成长的主要因素。从产业类别的设备投 资动向来看,1950 年以投资纤维、化学(肥料)、海运、金属为主,其中纤 维业占全投资额的 18.4%。1951 年以降,重点放在电力、海运、钢铁、煤炭 等四种基本产业,其中电力占 27%。1952 年以降煤炭产业的夕阳化及世界船 舶的过剩化,重点改为重化学工业和机械工业。1953 年以降,电气瓦斯和运 输业便占了首位。此外,近代化投资也不能忽视,例如合成纤维、家庭电机、 石油化学、电子工业、冷冻工业等新制品生产部门,新产业便逐渐形成。这 样,合理化投资与近代化投资,便被称为日本经济高度成长的“二化投资政
策”。
  日本经济的高度成长,经过“美金冲击”(1971 年)和第一次(1973 年)、第二次(1979 年)石油危机后,1980 年贸易的经常收支,便从一百零 七亿美元的赤字,转为黑字基础,1985 年贸易超出激增为 491 亿美金,对外 纯资产达到 1298 亿美元,成为世界最大的资产国。1987 年,国民平均所得
从 17 年前的第十七位,跃居为世界第一位。外汇存底也在同年名列世界第一 位。从此,日本不但是世界最大的债权国,也是世界最强的“技术大国”。

《樱花与剑——日本商业智慧》

日本型经济和日本化现象


  “我是三井的人”,“我 是三菱的人”,但“我们都是日本人”。
  20 世纪是革命的时代。世纪初,从奥斯曼土耳其帝国的崩溃开始,继而 到了中期,发生了大英联邦的没落。今天,两大超级大国之一的苏联已成了 历史的名词,美国也因财政与贸易的孪生赤字,一蹶不起,陷入自救不暇的 境地。惟有日本在二次大战后,从战败的废墟中重建,欣欣向荣,一路走向 经济大国之道。所谓“日本化现象”逐渐形成一股旋风,引起世人的注目。 比较性急的人已肯定地说:“21 世纪将是日本文明的时代”,这个日本文明 也罢,日本化现象也罢,都是二战后日本经济的成功所带来的成果。
  日本,众所周知是典型的资源小国,不但国土狭小,尚且缺乏地下资源。 可是,却以战后经济成长的辉煌成绩,一跃而成为世界的最大债权国和经济 援助国。其每年的贸易黑字直升不跌,已达到“一千亿美元的时代”。有目 共睹的日本商品充塞了全球各地,美国市场的大半几被日本商品所独占,连 欧亚各国的情况亦无二致。美国国民看的电视机和用的照相机,几乎都是日 本货,美国人每三人拥有一部日本汽车。因此,日本车在美国市场销售的总 数,已超过第二位的福特,逼使第一位的通用和福特不得不减产减销,一部 分工厂也要关闭,工人失业率更加提高,两家公司 1992 年的决算首次发生赤 字。
美国是如此,东南亚更加厉害;各城市的市民,早上起床,便用日本制
的牙刷刷牙,用日本制的化妆品修饰面容。出门上班乘的也是日本的摩托车。 白天,竞相推销日本的商品;下班,又到日本式的卡拉 OK 去消磨一番。回到 家里,更赶紧打开电视机,收看日本 NHK 海外传播的电视节目。这样的日常 生活,大家都不以为怪。
这些日本化现象,都是由日本商品带来的,也可以说是由日本型经济的
发展所促成的。究竟战后日本经济成功的原因是什么?依照专家们的分析, 可归纳成下述几点:一、战后世界经济的好景所带来的恩典。二、自由贸易 体制所发挥的功效。三、朝鲜和越南两次战争所赐的“特需恩惠”。四、日 本战败后,丧失了海外殖民地而减轻了对外负担。五、国防预算不超出国民 总生产的 1%,造成低负担的国防费支出。六、占领军强行的“农地改革” 和“财阀解体”,收到功效。七、政府政策主导型的国民开发事业的成功。 八、优秀的“官僚体制”也帮助了不少力量。九、具有临海工业地带的有利 地理条件。十、优质而低廉的劳动力。十一、确立了国内经济和世界市场结 合的市场体制。专家们的持论当然无可否认,但我们认为日本型经济的成功 和日本化现象的形成,还是从日本人精神风俗和历史发展过程来观察,比较 容易被人理解。

经济成功的基本要素


  日本的强大可以追溯到德川幕府的江户时代。因为日本的封建制度有其 独特的型态,照说封建制度都是“一君万民”的中央集权制为多,可是日本 所行的却是地方分权制。
  德川幕府的统治方式是采取“三勤交代”制度,亦即将 200 余藩的藩主 集中在江户一地,三年准许回藩(领地)一次。除此之外,中央政府从未派 遣中央官僚到各藩去主持行政。因此,各藩是各自独立,等于是自由王国, 他们的藩臣仅对藩主尽忠。领地的臣民仅知有藩主,不知有将军。“萨摩藩” 的藩臣百姓只爱萨摩,“长州藩”的藩臣百姓也只爱长州。这种以藩为爱的 “爱藩精神”,具体的旁证,就是“忠臣藏事件”(因藩主被他藩所害,全 体藩臣誓死报仇)。
  今天,日本各大企业上班族的“爱社精神”(日本公司称为会社),便 是江户时代“爱藩精神”的传统。三菱公司的社员自称是三菱的人,三井公 司的社员自称是三井的人,他们对自家公司的忠诚心,简直不亚于藩臣对藩 主的忠爱。三菱和三井集团是互相竞争的,却在同是日本公司的均质上,对 外的步伐是一致的。就像各藩之间,不一定能够合作,但对幕府的命令却是 不敢同床异梦。我们把这种社会称为“合理而均质的社会”。

□竞争中求平衡
  日本型经济,便是建立在这种合理的和均质的社会基础上。日本在封建 时代,便已有竞争的原理存在,有竞争才会有进步。在竞争的原则上,又讲 求“和的原理”,这又是日本精神风土的特征。马克思主义把物质和精神分 开,最后使精神变成物质的奴隶。实存主义把主体和环境分开,最后又使环 境变成主体的奴隶。近代科学更把科学技术和人分开,才造成了今天的“人 的异化”。
可是,日本人重视“和的原理”。什么是“和的原理”?就是将异质的
东西,通过一物的两面,在分工的条件下,保持“和”的境界。具体地说: 日本一系不变的天皇制,天皇有权威,将军(幕府时代)有权力,今天总理
(内阁制)有权力,天皇仍保持权威。在保持权威和权力的均衡下,造成安
定的分工,这便是“和的原理”。 日本社会非常重视平等和均质,在外国有“英才教育”,日本则付阙如。
在均质意识下,不容许有令人突出的现象,日本历史上难以找到希特勒、斯
大林、霍梅尼式的独裁者,原因也就出在这里。 日本“大化革新”的圣德太子时代,是最彻底的“汉化”时期。可是,
在他制定宪章的时候,不把儒教道德的“仁、义、礼、智、信”的教条列为 圣德宪章的首项条目,却以“和”为第一纲领。从这里可看出,以和为贵的 社会风气,才会养成一种宽容性,一方容许竞争对象的存在,一方又互相竞 争,共同进步。
  目前,“学习日本”的运动甚嚣尘上,最早提出这个口号的是前新加坡 总理李光耀。最近在美国的大企业大公司也有这种风气,纷纷派人到日本拼 命学习日本的经营方法。他们学习什么?学习日本的“年功序列制”和“终 身雇用制”。这两种日本独特的雇用制度,一言以蔽之,就是“和的原理” 的产物。
  
  藩臣一辈子跟从藩主,赴汤蹈火,引责切腹。日本的武士道精神,就是 对忠诚对象献身。封建时代的效忠对象是一藩之主,今天的效忠对象是一社 之主。“藩主”与“社长”,叫法不一样,但其实质并无二致。
  依序循进不能以功超越级职,此之谓“年功序迸”。进入公司到退休, 不会遭到中途解雇,此之谓“终身雇用”。这不是“和的道理”是什么?

□模仿后能创新
  合理的、调和的是日本型经济成功的基本要素,但日本人的模仿性特强, 这又怎么说?这便是日本人的“求道精神”。中国人的道是“天下大道”, 日本人的道是“雕虫小道”。小道就是小技,日本人对雕虫小技特别重视, 在小技上精益求精,美上加美。因为对任何不值为道的工巧技术,都富有“求 道精神”,模仿而来的东西,一经日人之手,马上青出于蓝,变成更加完美 和精巧的东西,使被模仿的原来东西,瞠乎其后,变成落后和粗糙的东西。 世界上没有一个国家,有像日本这么多“道”:茶道、花道、剑道、柔 道、书道、吟道、装道、琴道??等举不胜举的“道”。从一技一艺到百艺 百能各具流派、同道相争。试举其中一二“道”来说明:茶道一道,便有“表 千众”和“里千家”之别,花道一道,也有“池坊流”和“草月流”之分。 互相模仿、各树一帜,互相竞赛、各不相让。使“技”和“美”各臻最高境 界,使“质”和“善”各达最高领域。在互相模仿、互相竞赛下,就如八仙
过海,各显神通,技术得到改良,品质得到向上。畴昔如彼,迩今如此。
  今天日本首屈一指的企业:汽车、家电、电子、相机、乐器和电脑等, 同种行业都有两家以上的大公司,互争头角。如汽车有丰田和日产,家电有 松下和东芝??等。实际上,不只两家,有多到四五家,七八家,没有一家 可以独占市场。这样,诸流诸派的宗派或流派的和平竞争,一代传给一代, 各守宗流。这些千流百家,直到今天,有的几十代五六百年,万古常青,仍 在改新变花样。这种“求道精神”,使今天日本的商品无处不受欢迎,不但 有信用,且有长久性,时时在改进,时时在革新。国际竞争就建立在国内竞 争的延长线上,国际市场自然统统被日本人夺去了。日本企业间的竞争,可 说是“流派型”的竞争。这个驱动力,无可讳言的是日本人的“求道精神” 所促成的。
日本社会不但追求物质的真、善、美,更加崇拜个人的成就,是道道地
地的主张“人本主义”的国家。个人的特别才能,被视作重点文化财富,受 到政府的奖励。他们称为“人间国宝”,也就是所谓“无形之技”。文部大 臣指定某人某技为“重要无形文化财富”的,迄今计有 86 件,先后有人间国
宝 179 人之多。他们在演剧、音乐、工艺、技工各方面出类拔萃,鹤立鸡群, 就是被认为在文化上具有无形价值的人。
  这种重视技术的力量和市民的教养的人本主义,是日本最大的社会资 源。日本的社会资源,就是因为提倡技术主义、技能主义,不墨守成规,不 固步自封,在传统的基础上,引进新技术,而创出更新的东西。在日本历史 上,仍未听到有过“全盘西化”、“中体西用”的论争。日本人把模仿认为 是一种美德,针对每个时代的生活需要,只要外来的文化是比他们固有的向 前、前进、崭新,都值得移植和采用。日本人的“拿来主义”不是囫囵吞枣, 是为提高才模仿人家。
  
□传统与新生事物并存
  日本人的思想和行动的原动力,充分表现在宗教信仰上。日本人是崇拜 自然和信仰生灵的民族,有“八百万神”之称的日本“神道”是最开放的宗 教。因为有这样的非排他性的宗教信仰,使佛教传入日本后,日本的神道仍 然能够被维持下来。今天,民间有大量的“祭”和“开”,都和神社有密切 关系。日本人的“神”可以和外来的“神”同舟共济。最典型的例子,就是 京都的“祗园祭”,日本的神和中国的诗人白乐天共祭一处,也被奉为神明。 在吾人看来是不伦不类,日本人却认真非常。
  日本人大多数是信奉佛教,但佛教又分“净土宗”和“真言宗”两大派。 这是因为同是遣唐使的两个和尚,最澄和空海,回到日本创立的。可是,净 土宗又再分家,有净土真宗、临济宗、曹洞宗、日莲法华宗,成为日本佛教 的许多派系。空海一门不分家,他本人被奉为“弘法大师”,香火鼎盛。佛 门也多再经改革,产生了形形色色的新兴宗教,其中“创价学会”便是日本 最大的新兴宗教。从这里,不难看出日本人是世界上保存传统最完善的民族, 也是吸收新生事物最热心的民族。日本型经济的源流,也可从他们的宗教信 仰上,找到有力的佐证。
  上面已提及合理的、均质的、调和的是日本型经济成功的基本要素,再 加上模仿、求道、革新三种基本要素,日本型经济的成功要诀,大致可以摸 索清楚。而日本化现象是如何造成的?我们已从日本人的精神风土探索到日 本型经济的成功要素,要明白日本化现象,也就非从发展过程来把握,否则 无法说明其梗概。
  
日本近代化的发展


  百年来,日本最大的变革,无可讳言的是明治维新。明治维新发生在 1868 年,是日本从封建国家改革为近代化国家的转折点。明治维新的改革是成功 的,可是却破坏了日本社会的合理性。
  如前所述,日本本来的合理社会体制,是建立在一系不变的“天皇制” 上;天皇有权威,将军有权力。换句话说,天皇是权威的象征,不干涉实际 的政治。可是,“大政奉还”的明治维新却让天皇两者俱兼。在富国强兵的 号令下,明治天皇成为实际的权力中心,这是日本两千年的历史当中,首次 的天皇得权。因此,在“脱亚入欧论”的鼓动下,1894 年发动了甲午战争, 打败清朝的中国,而取得亚洲的领导权。并在 1904 年的日俄战争,阻止了俄 国的南下,在中国的东北地方,建立了满洲国。这两次战争的胜利,使日本 人志得意满,不可一世,种下了日后疮痍满目的败因。那就是强暴地发动侵 略全中国的所谓中日战争。
  日本人踌躇满志之余,进而向东南亚进军,意图取代美、英而建立“大 东亚共荣圈”。可是,人算不如天算,日本的耀武扬威到了 1945 年 8 月 15 日完全破灭,第二次世界大战的战败,日本不得不接受无条件的投降。在以 美国为首的同盟国占领军的 6 年占领期间,日本人觉醒了,让天皇恢复到只 有权威的本来面貌,日本的总理大臣开始有权力了。
日本重新建立起合理的和均质的社会体制,日本人的理想经过 60 年代以
后的经济高度成长,直到今天,便以经济力取代军事力,逐步实现二次大战 前的“大东亚共荣圈”的美梦,进而压倒美国,似有以经济大国的姿态要在 世界舞台发号施令的倾向。这个现象的充分表现,就是本文所说的日本化的 现象。

日本化现象蔓延全球


  日本化现象,很自然通过地两个途径急速地扩大起来:一为直接的扩大, 日本的经济力就靠资本技术的移转而流入世界的商品市场。一为间接的蔓 延,日本的经济力通过周边的“亚洲四小龙”扩散到全世界。

□资本和技术的直接入侵
  先说前者,日本资本开始流入美国市场分为两个时期:70 年代后期和 80 年代后期。70 年代后期,以在美设厂生产商品为主。因为从这个时期开始, 日美之间渐渐有贸易上的问题发生。美国政府对日本进口的商品,首先是钢 铁,继而是电视、电子,终为汽车等类商品的进口加以限制,原因是日本的 低价倾销,造成了美日之间的贸易不平衡。
  日本的出口量受到限制,唯一可走之路就是依赖资本的转移,直接到美 国设立工厂。在美国国内生产的日本产品,也就躲避了进口的限制。早期是 电气电子工业,随后日本的汽车制造业几乎全部登陆美洲。在美国各地生产 的日本车中,以本田汽车最受美国人的欢迎。直到 1991 年,本田汽车跃居美 国国内汽车生产的第三位。如果和丰田汽车在美的生产量合计起来,日本汽 车在美的产量会超过第二位的福特。
这些在美生产的日本车,汽车零件的大半都是从日本进口的,每年零件
进口额几达百亿美元以上。车辆的进口,日本汽车限制在 230 万辆以下,可 是仅是进口的日本汽车就叫美国吃不消。美国的贸易逆差越来越大,贸易赤 字一直无法解消。而美国贸易赤字的八九成是对日本的入超,情形相当严重。 因此,新的美日经济摩擦又发生了。
到了 80 年代后期,这一时期就是恶名昭彰的泡沫经济时期。客观条件
上,由于美元的跌价,日元和美元的兑换由一元美金换 260 日元跌至 120 日 元左右。在美元贬值的过程中,日本资金大量地涌进美国市场,这些资金都 是以购买房地产为主。如纽约的洛克弗洛大厅既落入日人之手,洛杉矶的高 级高尔夫球场也被日人买去,甚至连有“美国的灵魂”之称的电影业“环球” 等几家大厂更被日人囊括。最近又有任天堂要收买芝加哥职业棒球队的消息 传遍遐迩。如非夸大其词地说,仅是洛杉矶一地就有房地产三分之一的房东 是日本人,纽约等各大城市的情形也大致一样。澳洲的情形不逊于美国,夏 威夷更不要说了。

□周边国家代打出击
  以上日本化现象的直接扩大,至于间接的蔓延,则是和国际市场竞争有 关的。自从 60 年代的经济高度成长以来,日本的工资水平也跟着涨高。大 小厂商为了寻找低工资的劳动力,便把工厂的设备投资转移到周围的国家和 地区。先是韩国和台湾,继而是香港和新加坡。这几个国家和地区,本来仍 处在经济起飞的阶段,属于发展中的国家。因此,急需靠着日本技术的提携 和合作,用来提高本国的技术水平,进行技术改革。
  他方,适逢美日经济摩擦的发生,日本的周边国家和地区便充当了对美 倾销代打出击的角色。日本货通过上述四个地区挂羊头卖狗肉,明明是日本 货也可改称为韩国货转运美国,突破美国对日的进口限制,又可减少美日的 经济摩擦。这样,水涨船高,亚洲四小龙的新兴经济形态遂告形成。
  
  日本化现象通过直接的和间接的途径扩大到全世界,除了上述的美国和 东南亚的情形之外,欧洲的共同市场的日本资金进出,件数和金额更是庞大。 日本赶在 1992 年的欧洲共同体统一之前,已将大部分的产业在欧洲设厂生 产,以防将来欧洲集体国家对日采取进口限制或提高关税。欧洲的日本公司 都是采用独立会计,正和美国的日本公司一样。
  
刺眼的日本化光芒

如果说,19 世纪的英国殖民地遍全球,素有“英旗不落日”之称;那 么,
20 世纪的日本商品充塞全世界,亦可称为“日货不落日”。记忆犹新的美国 化现象,二次大战后的 50 年代是它的黄金时代。到了 60 年代的越战,开始 渐走下坡。越战终结后的 70 年代,美国就已千疮百孔。80 年代的美国则成 为“带病的巨人”。日本化现象代替了美国化现象,它的兴起正好是美国走 下坡后才逐渐取代了美国的地位。可是,日本化现象却令人担忧,原因在什 么地方?试举两件事说明如下。
  据最近的舆论调查:美国人对日本人的“不信任度”竟达 40%。也就是 说将近一半的美国人对日本人不抱持好感。这就说明了日本化现象带给美国 国民的威胁,除了日本商品的无孔不入之外,日本政治家的大放厥词也引来 了美国人的不快感。诸如前总理中曾根的“知识水平太低”的发言,和现总 理宫泽的“缺乏劳动伦理观”的说法,大大刺激了美国国民的自尊心。
  日本人在各方面迎头赶上美国人之后,便觉得美国工人太懒惰了,所以 才会被后来居上的日本工人占了上风。美国政治家也不甘示弱,以牙还牙说 出:日本吃的两颗原子炸弹,便是咱们懒惰的美国工人制造的。”言下之意, 美国工人太懒惰却会制造叫日本人投降的武器。这样一来一往针锋相对的舌 战,更加使美日两国的国民感情,几濒于一触即发的爆炸边缘。美国人甚至 因人忌器,恨透了日本货,拿日本汽车出气,用斧头砸毁日本车,被称为“敲 打日本”。最近,美国各地蜂涌而起的“不买日本货运动”,几有一发不可 收拾的现象。
据报载,日本照相机名牌“米勒路达”由于侵占了美国“自动焦点”的
专利权,诉讼失败,赔了 165 亿日元,达成双方的和解。这家照相机公司, 今年的分红将停止发放,公司经营陷入前所未有的危机。这件事,看似以法 论法,曲在日本。但真正的原因,乃是美国人对日本人的一种报复,警告日 本人如果依然嚣张不敛,美国仍有不计其数的专利权案件,告起状来,准教 日本人叫苦连天。
由上这两件事看来,日本化现象带给日本人是福是祸,就很难一言为定。
总之,日本型经济的成功,自然地促进了日本化现象。可是,日本化现象却 受到世界各国的警戒,尤其美国的反应更加激烈。这就是值得日本人三思而 行,在言行上要多所谨慎。日本在二次大战中的形象实在是令人望而却步。 如果日本化现象被看作一种经济的侵略,即使日本做到日本型经济的成功, 日本化现象不一定就是代表日本文明的到来,这是浅而易知的道理,毋庸否 定。

《樱花与剑——日本商业智慧》

日本经营韬略


  日本某大公司董事长 说:“我认为顾客就是君主,而我们所经营的公司就是他的臣下。即使顾客 说了什么过头的话,我们也应该乐于听从。”
  
顾客至上全心全意的服务精神



□一切以顾客为中心
  日本的大荣公司号称日本两大百货公司之一。正是“一切以顾客为中心” 的经营理念使其从初创时只有 13 个职工、营业面积不过 50 平方米小的百货 公司扩展到经营糖果、饼干等食品和百货的大集团百货公司。
  “更好地满足消费者对商品的需要”,这是大荣公司对“一切以顾客为 中心”的最精辟的阐述。他们认为,凡是消费者所需要的商品,只要是价廉 物美、供货及时,总能够卖得出去,依据“一切以顾客为中心”的决策,他 们做的重要的一点就是满足消费者对价格的要求。他们打破了意义上的进货 价格加上利润和其他管理费作为零售价格的通常观念,着重了解消费者可以 接受的价格。大荣公司还把所经营的商品整理归类,按合理的计划和适宜的 方法进行批发、零售。
  例如以经营衬衫为例,其他商店一般以统一样式分为大、中、小三种规 格,不同规格具有不同价格。而大荣则与生产厂方协调一致,确定一个消费 者满意而产销双方又有利可图的采购价格,因而很受消费者欢迎,使大荣公 司树立起了良好形象,销售额也随之巨增。
大荣公司“一切以顾客为中心”原则指导下的又一高招,就是和生产者
相互配合,采取联合标名策略。所谓联合标名,即大荣公司对质优价廉、享 有良好声誉的生产厂家,采用在商品上标有生产厂家与大荣公司的名称。同 时,大荣公司从这些厂家进货时,一律采取现金结算方式以支持这些工厂的 生产。这样,秤杆两头皆得益。作为秤杆的大荣公司自是最大的受益者。
大荣公司的高明之处,就在于贯彻“一切以顾客为中心”的指导方针,
由此促发经营妙招的层出迭现。可以说,没有“顾客至上”的理念,便不会 有始终围着顾客打转的正确的决策思维。
大荣公司的例子仅是日本企业界的沧海一粟,但我们也能从中窥知一
斑。

□销售就是服务,就是全心全意为顾客服务
  营销是企业经营的重要一环,而服务又是这一环节的关键。松下幸之助 认为,要想搞好销售,首先是不言销售。这似乎于理不通,但这恰恰是“在 商不言商”的真谛所在。
  松下认为,销售的基点应建立在顾客满意的基础之上。要使顾客满意, 必须价廉物美,再加上优质服务。
  松下曾言:“不论是多好的顾客,若缺乏完整的服务,就无法使顾客满 意,并且也会因而失掉商品的信用”。松下对于服务的独特见解,可从以下 介绍有个大致了解。
  第一,生意要在服务所及范围内做。譬如有五件事,如只能做好三件事, 就只做三件事。即所谓“宁少勿滥”的意思。松下认为,不管在什么场合做 买卖,都应是服务所及。倘若对于销售产品不能提供完全服务,就应考虑缩 小商品销售范围。
  第二,服务必须是多方面的,松下从为顾客服务理念引伸到社会服务理 念,甚至提出员工更应该首先从为自己所在的公司和商店服务作起。这便是
  
松下的著名的“先服务自己人”理论。松下认为如果员工不懂得这个方面的 服务,就可能连优质、充分的货品都难以生产,还谈如何为顾客服务。
  归根到底,这种理念的提出和实施,也是以“全心全意为顾客服务”为 本源的。由此也可见日本的“顾客至上”战略是何等宏远而又细致深刻。
  第三,多样的服务方式。松下对员工的具体而细微的训导是:有时以笑 容当作服务,有时以礼貌当作服务,甚至有时可通过更确实的工作为别人服 务。松下的这些细小的服务训诫对现代企业经营者不无启迪意义。松下不仅 要求员工向在公司碰到的每个人致意,而且要向走在路上的人们致意。这样 做是因为,这些人或者已经是公司的顾客,或者都是公司潜在的顾客。
  松下打营销战,首先是打服务战。松下的惊人成就,也正是“顾客至上” 理念成功的有力佐证。聆听“经营之神”的经营秘诀,也确是那般的真实。
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